De acordo com o próprio significado, expectativa refere-se ao estado de esperar algo ou alguma coisa que seja viável ou provável que aconteça. É uma esperança baseada em supostas probabilidades ou pressupostos.

Criar expectativas faz parte da natureza humana, deste modo, torna-se crucial identificar, analisar e avaliar as expectativas e questionar se as coloca à frente da compreensão que tem da realidade.